Bedrijven, scholen en openbare instellingen kunnen op rekening bestellen, met een betaaltermijn van 30 dagen.

Op de pagina van het gewenste product, vindt u een link om een offerte aan te vragen. Onze klantenservice maakt een offerte op, die na akkoord omgezet wordt in een bestelling. De factuur kunt u in de meeste gevallen achteraf betalen.

U kunt uiteraard ook rechtstreeks contact opnemen via het contactformulierom uw bestelbon door te sturen.

Wanneer u uw bestelling op werkdagen voor 19:00 uur bestelt en betaalt, en alle producten zijn op voorraad, dan gaan we uw bestelling nog dezelfde dag versturen. U ontvangt altijd een mail van ons wanneer de bestelling in verwerking gaat, en wanneer de bestelling verstuurd is. In de meeste gevallen ontvangt u uw bestelling dan de volgende werkdag. Bestellingen naar België kunnen een dag langer onderweg zijn.

In de order- en verzendbevestiging vind je de verwachte bezorgdatum voor jouw bestelling.

Is je bestelling op de verwachte bezorgdatum niet geleverd, dan is er wellicht sprake van vertraging bij de bezorgdienst. We vragen je om de levering nog 3 bezorgdagenaf te wachten. 

In geval de levering uitblijft, neem dan contact op metonze klantenservicemet vermelding van je adres. We zorgen graag voor een oplossing.

In de verzendbevestiging die je per mail ontvangen hebt, vind je een retourformulier bijgevoegd. Hierop staan de volledige instructies en ons retouradres vermeld.

Past het pakketje niet door de brievenbus? Vraag een voordelig pakketlabel aan viaons contactformulier.

Meer informatie over het terugsturen van je bestelling vind je op